Com agentes inteligentes e automações no modelo “no code”, Pipefy mostra como a Inteligência Artificial está moldando o futuro da gestão de pessoas.
A digitalização do RH deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade estratégica. À medida que o mercado exige decisões mais ágeis, processos otimizados e uma experiência de colaborador cada vez mais fluida, a tecnologia se consolida como pilar central dessa transformação. No centro desse movimento, está a Inteligência Artificial (IA), que vem crescendo exponencialmente dentro dos departamentos de Recursos Humanos no Brasil.
Um exemplo desse avanço tecnológico é o Pipefy, plataforma brasileira de gerenciamento de processos que vem ganhando destaque no mercado com seus AI Agents — agentes autônomos que executam tarefas, analisam dados e tomam decisões com base em contexto e algoritmos avançados. Com crescimento mensal de 24%, a tecnologia já é utilizada por mais de 700 empresas, impactando diretamente a forma como o RH opera, planeja e se posiciona dentro das organizações.
Automação como estratégia de eficiência
Os AI Agents do Pipefy são capazes de transformar rotinas complexas e manuais em processos simples, automatizados e monitoráveis. Soluções como triagem de currículos, pedidos de férias, onboarding de novos colaboradores e gestão de documentos agora são realizadas com mais precisão, sem a necessidade de interação humana constante.
Esse modelo “no code” permite que os próprios profissionais de RH configurem os fluxos de automação, dispensando apoio da área de TI e reduzindo custos de implementação. A acessibilidade da tecnologia é um dos pontos mais valorizados no contexto atual, em que agilidade e eficiência se tornaram prioridade para as lideranças corporativas.
“A Inteligência Artificial está deixando de ser apenas uma promessa para se tornar uma aliada concreta. O RH passa a atuar com dados em tempo real, reduzindo erros, otimizando recursos e focando no que realmente importa: desenvolver pessoas e impulsionar cultura organizacional”, explica Daniela Catalan, CHRO do Pipefy.
Do operacional ao estratégico: a evolução do RH com IA
A ascensão da IA no RH representa mais do que automação de tarefas: é uma mudança de mentalidade sobre o papel da área nas empresas. De acordo com o relatório “HR Technology Trends 2025”, 74% das companhias no Brasil já utilizam ou pretendem adotar soluções de IA para recursos humanos nos próximos 12 meses. A prioridade está em tecnologias que ampliam a inteligência de negócio e promovem ganhos de escala sem perder a personalização.
Entre os setores mais beneficiados pela IA estão:
Recrutamento e Seleção: triagem automatizada, análise de aderência e pré-entrevistas com bots.
Onboarding: integração digital, envio automático de documentos e monitoramento das etapas iniciais.
Gestão de Benefícios: atendimento inteligente e simplificação de processos administrativos.
Departamento Pessoal: controle de ponto, férias, admissões e demissões automatizadas.
Desenvolvimento e Performance: análise preditiva de talentos e recomendações personalizadas de trilhas de aprendizado.
Cada AI Agent do Pipefy realiza cerca de 50 automações por mês, liberando tempo e recursos antes dedicados a tarefas operacionais.
O futuro do RH é tecnológico — e já começou
A combinação de IA + RH + automação acessível está redesenhando os limites da área de Recursos Humanos. A tecnologia deixou de ser apenas uma ferramenta de suporte para se tornar um braço estratégico do negócio.
“O RH do futuro será um orquestrador de cultura, de estratégia e de experiência do colaborador. Mas, para chegar lá, será preciso abandonar a lógica reativa e investir em soluções que coloquem a tecnologia a favor das pessoas”, conclui Daniela Catalan.
Com soluções como o Pipefy, o RH está pronto para atuar com mais inteligência, autonomia e impacto real nos resultados das empresas.
