Além dessas frentes, o projeto de utilização de IA na jornada de recrutamento e seleção da Vivo engloba outras fases prioritárias, como análise de testes, construção de pareceres e de feedbacks personalizados.
A Vivo avança em sua jornada de transformação digital, investindo cada vez mais em soluções tecnológicas e em Inteligência Artificial (IA) na área de Pessoas para otimizar processos seletivos e potencializar a experiência do candidato, reforçando o propósito da companhia, de Digitalizar para Aproximar. Um exemplo é o projeto de digitalização da jornada de recrutamento e seleção, que está completando um ano, e já conta com redução significativa no tempo de análise curricular dos candidatos para vagas de atendente. Antes, uma etapa que demorava, em média, 13 dias, agora é realizada em apenas 1 dia, permitindo que todos os talentos inscritos sejam avaliados e recebam devolutivas mais rápidas.
Já a fase de consulta de elegibilidade – etapa que determina se o talento é apto para participar do processo seletivo -, por exemplo, teve uma redução de 93% no tempo de análise dos candidatos. Antes, esse processo levava em média 48 horas para a conclusão e, agora, acontece em tempo real. Essas soluções foram desenvolvidas por times internos e potencializam a experiência de quem está em busca de uma vaga na companhia.
Além dessas frentes, o projeto de utilização de IA na jornada de recrutamento e seleção da Vivo engloba outras fases prioritárias, como análise de testes, construção de pareceres e de feedbacks personalizados. O objetivo é trazer mais agilidade e eficiência para atividades que exigiam grande parte do esforço operacional do time de recrutamento e, também, tornar a jornada do candidato mais proveitosa, uma vez que a redução do processo seletivo proporciona mais tempo de qualidade no momento da entrevista.
“Para nós, quanto mais tech for o RH, mais humano ele será, já que a tecnologia possibilita que os times atuem de forma mais estratégica e consultiva com as áreas de negócio, gerando maior conexão humana tanto entre as equipes, quanto entre os candidatos, que terão uma jornada ágil, fluida e personalizada. Queremos nos manter como referência na inovação, explorando o uso de IA e de outras tecnologias para transformar a área de Atração de Talentos”, destaca Fernando Luciano, VP de Pessoas da Vivo.
Confira as dicas da Vivo para os candidatos que desejam preparar o currículo na era da Inteligência Artificial:
- Durante o cadastramento nas plataformas de recrutamento, opte por preencher todos os campos do seu perfil, mesmo os opcionais. Cadastros completos aumentam suas chances de evoluir no processo seletivo;
- No seu currículo, utilize títulos e descrições claras nas experiências profissionais, facilitando a leitura por humanos e IA;
- Ao se inscrever em uma vaga, busque adaptar o seu currículo destacando experiências e competências relevantes para aquela posição;
- Tenha as ferramentas de IA, disponíveis no mercado, como aliadas. Elas podem ajudar na revisão do currículo e até treinar para o momento da entrevista, mas lembre-se: sua condução, valores e experiências são o que realmente te conecta com o recrutador;
- Atualize com frequência suas informações, especialmente experiências recentes, cursos e certificações.
