Na Lightsweet, a tecnologia se tornou aliada estratégica do RH, promovendo eficiência, equidade e uma cultura de desenvolvimento humano orientada por dados e propósito.
Simone Carlos, gestora de DHO na Lightsweet
Como transformar dados em decisões humanas? Essa é a pergunta que tem guiado a evolução da Inteligência Artificial (IA) na gestão de pessoas — especialmente em áreas que lidam diretamente com o desenvolvimento humano e organizacional.
Na Lightsweet, onde inovação e cuidado caminham lado a lado, a tecnologia deixou de ser apenas uma promessa futurista para se tornar parte essencial da estratégia de gestão de pessoas, ampliando a capacidade analítica e oferecendo suporte para decisões mais precisas — sem perder de vista o cuidado com o outro.
A tecnologia a serviço do humano
Na prática, o uso da IA tem proporcionado avanços significativos em processos que antes exigiam tempo e esforço operacional.
A triagem de currículos tornou-se mais ágil e assertiva, assim como a análise e comparação de cargos, o registro de feedbacks e a construção de planos de desenvolvimento individual (PDI).
Com isso, as equipes de DHO ganham tempo para se concentrar em ações mais estratégicas, como a gestão de carreira, o fortalecimento da cultura de engajamento e a criação de ambientes que promovem bem-estar e pertencimento.
Feedbacks mais humanos e assertivos
Um dos resultados mais evidentes dessa integração entre tecnologia e gestão é o aprimoramento dos processos de feedback.
Hoje, todos os colaboradores em período de experiência recebem retorno estruturado durante o ciclo, enquanto os demais têm garantido, no mínimo, um feedback formal anual, dentro do Ciclo Anual de Feedback.
A análise de dados nos permite identificar padrões de comportamento, desempenho e engajamento, tornando as conversas mais objetivas, personalizadas e oportunas.
Esse movimento reforça uma cultura de desenvolvimento contínuo, na qual o diálogo sobre performance deixa de ser pontual e passa a integrar o dia a dia da empresa.
Dados que fortalecem a equidade
Outro benefício marcante é a possibilidade de avaliar a eficiência das posições e sua relação com processos e resultados.
Essa leitura sistêmica, baseada em dados reais, contribui para decisões mais justas e alinhadas ao negócio, além de ajudar a reduzir vieses inconscientes que podem comprometer a motivação e o clima organizacional.
A imparcialidade que a tecnologia oferece não elimina o toque humano — ela o potencializa, ao trazer clareza, consistência e propósito para as decisões que envolvem pessoas.
Inteligência com sensibilidade
No DHO da Lightsweet, o potencial da IA ainda é grande, mas os resultados já mostram que a jornada está no caminho certo.
A tecnologia, quando guiada por valores, se torna ponte entre dados e dignidade.
O futuro da gestão de pessoas já começou — e ele exige líderes capazes de integrar inteligência e sensibilidade para construir ambientes de trabalho mais justos, produtivos e humanos.
