Com tecnologia ágil e escalável, a empresa impulsiona a digitalização dos serviços públicos, ampliando o acesso e reduzindo a burocracia.
A Lecom Tecnologia tem se destacado como um dos principais parceiros na transformação digital do setor público brasileiro, contribuindo diretamente para a modernização do Gov.br — plataforma que centraliza serviços essenciais para milhões de cidadãos. Por meio de soluções inovadoras, a empresa viabilizou um avanço expressivo na digitalização de processos, promovendo mais eficiência, acessibilidade e economia tanto para o governo quanto para a população.
Atualmente, o Gov.br atende mais de 150 milhões de brasileiros, número significativamente superior aos cerca de 2 milhões de usuários registrados em 2017. Essa evolução proporcionou uma economia anual de R$ 1,4 bilhão aos cidadãos, com a redução de deslocamentos e da burocracia. Além disso, estima-se que foram poupadas aproximadamente 149 milhões de horas por ano — o equivalente a um dia inteiro de trabalho da população economicamente ativa da Grande São Paulo. De acordo com projeções, a digitalização dos serviços públicos deve gerar uma economia de R$ 38 bilhões ao país entre 2020 e 2025.
Antes da consolidação do Gov.br, o acesso a serviços essenciais era dificultado por uma burocracia excessiva, que exigia deslocamentos presenciais e apresentação de documentos físicos. Em 2017, apenas 30% dos serviços públicos federais estavam digitalizados, o que evidenciava a urgência na modernização da administração pública. Estudos indicam que um aumento de apenas 1% na digitalização pode elevar o PIB em até 0,5%, além de melhorar indicadores como o Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) e o desempenho no comércio internacional.
Para enfrentar esses desafios, a Lecom implementou soluções ágeis e escaláveis. Processos que antes levavam anos para serem digitalizados hoje podem ser implantados em até 20 dias úteis. A reutilização de tecnologias tem sido um diferencial, permitindo que diferentes serviços fossem rapidamente adaptados, como o certificado internacional de vacinação e o seguro-desemprego digital.
“A digitalização do setor público não é apenas uma questão de eficiência, mas de impacto real na vida das pessoas. Nossa missão é tornar os serviços mais acessíveis e funcionais, garantindo que a tecnologia trabalhe a favor do cidadão”, afirma Tiago Amor, CEO da Lecom.
Casos emblemáticos comprovam a eficácia dessa transformação. Durante a pandemia, com o fechamento das agências físicas, a digitalização do seguro-desemprego possibilitou o processamento de mais de 1 milhão de solicitações por mês, assegurando o acesso ao benefício sem a necessidade de deslocamento. Já o certificado internacional de vacinação tornou-se um marco na digitalização de documentos de saúde, permitindo que cidadãos em viagem pudessem emitir sua documentação de forma prática, rápida e segura.
Graças à parceria estratégica entre a Lecom e o Governo Federal, o Gov.br consolidou-se como o segundo portal governamental mais acessado do mundo, posicionando o Brasil como uma referência global em transformação digital no setor público.
“A transformação digital do setor público é um caminho sem volta, e nosso compromisso é continuar inovando para que cada vez mais brasileiros tenham acesso fácil, rápido e seguro aos serviços de que precisam”, conclui Tiago Amor.
